Preču atgriešana un maiņa

Jums ir tiesības pasūtīto preci apmainīt vai nodot atpakaļ 14 dienu laikā. 14 dienu termiņš sākas ar sūtījuma vai pasta aicinājuma nonākšanu Jūsu pasūtījuma norādītajā adresē.

Kādu preci iespējams atgriezt?

Iespējams atgriezt jebkuru preci, kas iegādāta mūsu e-veikalā www.sudrablapsa.lv, ja tā atbilst šādiem kritērijiem:

• nav bojāta;
• nav iegādāta kā “individuālais pasūtījums”;
• atrodas oriģinālajā iepakojumā;
• tai ir oriģinālā cenu zīme.

Kā pieteikt preču maiņu vai atgriešanu?

Jūs to varat izdarīt sūtot e-pastu uz adresi: info@sudrablapsa.lv

Kā atgriezt preci, kad ir pieteikta maiņa vai atgriešana? 

• Izmantojot Omniva pakomātu;
• izmantojot Latvijas Pastu.

Iepakojiet sūtījumu tā, lai to nevarētu atvērt nesabojājot iepakojumu. Noņemiet vai aizkrāsojiet veco adrešu karti. 

Izvēlēties aizvietojošu preci sadarbības partneru veikalos nav iespējams.

Pasta izdevumi par preces atpakaļsūtīšanu ir jāsniedz klientam.

Kā notiek naudas atgriešana?

Naudas atgriešanas gadījumā nauda tiek atmaksāta uz to pašu norēķinu kontu, no kura tika veikts Jūsu maksājums, 30 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.